Klacht: geen overeenkomst afgesloten

mooigenaaid op 15 mei 2016 over Gratis-Condooms.nl in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 15 mei 2016

Een klant van Gratis-Condooms.nl is verontwaardigd over het ontvangen van een pakket met condooms dat nooit besteld is, en dat naar verluidt naar een onjuist adres is gestuurd. Ondanks het terugsturen van het pakket heeft het bedrijf een incassobureau ingeschakeld, wat de klant als ongepast ervaart. De klant wacht nu op een juridische procedure om de situatie te verduidelijken.

Mijn Klacht:

U dient zich diep te schamen.

U stuurt een 18 jarige een pakket met condooms, deze zijn nooit besteld en het pakket is meteen teruggestuurd. Zelfs de gebruikte gegevens zoals het adres zijn onjuist.
Inmiddels heeft u het lef een incassobureau op haar dak te sturen.
De situatie wordt inmiddels dus steeds hilarischer.
Uiteraard wachten wij op een dagvaarding, waarbij u een getekende overeenkomst mag overleggen aan de rechter.

Gewenste Oplossing:

Gewoon excuses aanbieden aan de "door jullie genaaide persoon" en ophouden met deze onzin.

Zorg tevens voor een controle in jullie systeem, schijnbaar kan iedere malloot een andere tot last zijn door onjuiste gegevens in te vullen, die jullie vervolgens niet eens controleren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gratis-Condooms.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gratis-Condooms.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM