Klacht: de 2de zending terug gestuurd..nu moet ik ze toch betalen!!!

ansanders op 04 augustus 2014 over Gratis-Condooms.nl in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 4 augustus 2014

Een klant van Gratis-Condooms.nl heeft een tweede zending condooms geretourneerd, maar ontvangt nu dreigementen over extra kosten. De klant, die in een financiële crisis verkeert, is verrast door de bijkomende kosten van 12,95 en 40,00 euro aan incassokosten, ondanks dat de initiële aanbieding 10 gratis condooms voor 1,95 euro was.

Mijn Klacht:

door medicijnen moest ik voor extra protectie condooms gebruiken, ik zit in financiele crisis..toen las ik de aanbieding ..
10 gratis condooms voor 1,95..verder niets nagekeken, stom…
toen ik de 2de zending kreeg heb ik deze op 14 juni nar hun geretourneerd..

nu dreigen ze met extra kosten.. er staat open zeggen ze 12,95 en 1,95 en, 2.00 er komen nu nu 7 dagen 40,00 bij..incasso kosten..

Gewenste Oplossing:

wanneer ik niets hoef te betalen...ik heb de 2de zending geretourneerd..dus..

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gratis-Condooms.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gratis-Condooms.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM