Klacht: condooms gekregen en niet besteld

Verbinnen op 27 februari 2015 over Gratis-Condooms.nl in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 27 februari 2015

Een klant heeft een gratis pakket condooms ontvangen op naam van zijn 12-jarige stiefdochter, die deze niet heeft besteld. De klant verzoekt om informatie over het e-mailadres dat voor de aanvraag is gebruikt en vraagt om de verzending van dergelijke pakketten stop te zetten.

Mijn Klacht:

Ik heb een gratis pakket condooms gekregen op naam van mijn stiefdochter Frauke Janssens. Die is 12 jaar oud en heeft dit niet besteld.
Graag zou ik willen weten vanaf welk e-mailadres dit aangevraagd is en dat dit dan ook stopgezet word met onmiddelijke ingang

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weet van welk e-mail dit komt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM