Klacht: bestelling van proefpakket, maar geen contract

carmen260 op 29 augustus 2014 over Gratis-Condooms.nl in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 29 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nooit de eerste bestelling doorgezet. Ik had eenmalig een bestelling geplaatst voor het proefpakket, maar die geannuleerd. Ik heb alsnog het eerste pakketje gekregen en de verzendkosten van 1,95 betaald. Nu krijg ik een tweede pakket binnen. Daar zit geen factuur bij in. Op sites lees ik dat dat mij 12,95 gaat kosten, dus zal er binnenkort wel een aanmalingsbrief op de deurmat verschijnen. Ik heb dit contract niet (bewust) afgesloten en wil zeker niet iedere maand 12,95 betalen voor iets waar ik niet op zit te wachten.

Gewenste Oplossing:

Als mijn contract wordt ontbonden, dan betaal ik eenmalig die 12,95, en ik nooit meer pakketjes van gratis-condooms.nl ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gratis-Condooms.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gratis-Condooms.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM