Een klant heeft eenmalig condooms besteld voor 1,29 euro, maar ontvangt sindsdien maandelijks een afschrift van 12,95 euro voor een levering van 10 condooms, wat niet gewenst was. De klant is ontevreden over deze ongevraagde automatische verzending en de bijbehorende kosten.
Ik heb eenmalig condooms besteld voor 1,29 maar krijg nu iedere maand een afschrift van 12,95 en 10 condooms toe gestuurd waar ik niet om gevraagd heb.
Ik wil van deze regeling af en geen condooms meer ontvangen (ook geen afschrift)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gratis-Condooms.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gratis-Condooms.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
