Mijn Klacht:
Gratis condooms maakt gebruik van de snelle handeling van de consument op het internet, Diep in de voorwaarden staat dat je gelijk aan een abonnement vastzit. Wil je alles terugdraaien en het gestuurde pakket retourneren, dan mag dat pakket niet aangetast zijn, echter moet je dit pakket aantasten om retourgegevens op de brief te kunnen lezen.
Ze vragen dus iets onmogelijks van de klant. (het pakket is ook het postpakket waar alles inzit volgens het bedrijf).
Verder worden direct onredelijk hoge incassokosten doorberekend , terwijl zij 1,95 zouden incasseren wat nooit is gebeurt. Hierdoor is er niet betaald en moet er in 1x een verhoging betaald worden. die 1,95 valt niet op op je rekening en op die manier zit je gelijk aan een verhoging.
gratis-condooms.nl is een slimme site om consumenten even snel wat geld afhandig te maken.
Gewenste Oplossing:
Als ik alle kosten terugkrijg, behalve de 1,95 verzendkosten.
