Jacqueline T op 04 augustus 2014 over Gratis-Condooms.nl in de categorie Zorghulpmiddelen
Een klant van Gratis-Condooms.nl heeft eenmalig gratis condooms besteld en de verzendkosten van 1,95 euro betaald. Ondanks deze betaling ontvangt de klant herhaaldelijk aanmaningen over het niet betalen van de verzendkosten, inclusief dreigingen van een incassobureau voor een totaalbedrag van 16,90 euro.
Heb eenmalig gratis condooms besteld.. ;(( helaas, netjes verzendkosten van 1,95 betaald. Sindsdien alleen aanmaningen dat ik niet de verzendkosten heb betaald. Nu aanmaning en dreiging met een incassobureau voor al 16,90.
Als dit soort oplichterspraktijken eens goed wordt aangepakt. En stoppen met aanmaningen!! Ik hoef jullie condooms niet!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
