Klacht: wel betaald maar niets geleverd

BrouwersH op 13 november 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 13 november 2021

Een klant heeft een endoscoop gekocht via Grandado.com, maar heeft het artikel nooit ontvangen. Hij vraagt zich af of er een financiële regeling mogelijk is om zijn betaling van € 26,18 terug te krijgen.

Mijn Klacht:

hierbij onderstaande gegevens die ik via mijn betaling ontving.
ik heb een artikel (endoscoop) gekocht via de website, nu heb ik gehoord dat er een financiele regeling getroffen kan worden, zodat ik mijn geld terug kan krijgen klopt dat?
ik hoor graag van U.
[email protected]

Naam: Mediapress Limited via PAY.nl
Omschrijving: 1616593731X1758a
0370297768823668 GRAN-NL-598855
: NL35RABO0117713678
Kenmerk: 07-11-2021 16:09 0370297768823668
Valutadatum: 07-11-2021
€ 26,18

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg of het bestelde product.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BrouwersH
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM