Klacht: Verkeerde levering en vervolgens deels geld terug

Sasonneveld op 02 augustus 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 2 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Stalen kippen besteld via granando. Ik kreeg vervolgens plastic en veel kleiner dan beschreven. Eerst werd er nog een truukje toe gepast:

1: Je houdt het product en krijgt 40% van het aankoopbedrag teruggestort op jouw rekening.
2: Je krijgt van ons een antwoordnummer en stuurt het ontvangen product terug. Wij zullen je dan het juiste product naleveren.

Na aandringen en wijzend op de wet 14 dagen retour recht. Toch beloofd alles terug gestort te ktijgen. Alles opgestuurd vervolgens we hebben slechts drie van de vijf producten ontvangen wat een opl1chters! Dieven! Dat je zo je geld moet verdienen!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug. Ik heb alles op email en op fotos

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sasonneveld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM