Mijn Klacht:
3 muurstickers verkreukt ontvangen welke volkomen onbruikbaar waren (meuk uit China).
Vervolgens word ik ruim 10 weken aan het lijntje gehouden door de klantenservice(Mevr. Radna) omdat men blijft volhouden dat men mijn foto’s niet ontvangt….ondanks dat ik deze een tiental keer verstuurd had op verschillende wijzen.
Uiteindelijk krijg bericht dat het volledige aankoopbedrag teruggestort word op mijn rekening……..blijkt dit het aankoopbedrag van slechts 1 sticker te zijn omdat ik alleen een melding zou hebben gemaakt van 1 sticker en niet van 3…..schandalig
Grandado is een peperdure AliExpress met een dubieuze klantenservice!
Gewenste Oplossing:
Alle schade dient vergoedt te worden.
