Klacht: Niet geleverde bestelling

CAM ROETGERINK op 23 juli 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 23 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling op 14 april 2021 betaald en bevestigd is er op 23 juli 2021 nog niet.
Juni klantenservice benaderd: belofte dat het artikel zou worden geleverd. Helaas!
23 juli opnieuw de klantenservice via chat benaderd … hetzelfde verhaal. Oponthoud aan de grens waar ze geen invloed op hebben.

Gewenste Oplossing:

Artikel leveren of geld retour

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CAM ROETGERINK
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM