anitadebruijn op 08 september 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Grandado.com omdat een bestelling van vier wegwerphoofdkussens, ter waarde van 65,98 euro, na twee maanden nog niet is geleverd. Ondanks de betaling heeft de klant geen informatie ontvangen over de status van de levering.
4x wegwerphoofdkussen a 100 stuks
65,98 al betaald
dat de geleverd worden of geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
