Mijn Klacht:
3 maanden geleden wat besteld, via track and trace zou mijn pakketje gezorgd zijn maar nog steeds niet binnen.. ( nu 1 week later).
Gewenste Oplossing:
Geld terug of snelle levering
Dennis de feijter op 31 oktober 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Grandado.com heeft drie maanden geleden een bestelling geplaatst, maar heeft het pakketje nog steeds niet ontvangen. Ondanks het gebruik van track and trace, is er geen update over de levering, zelfs niet na een week na de laatste communicatie.
3 maanden geleden wat besteld, via track and trace zou mijn pakketje gezorgd zijn maar nog steeds niet binnen.. ( nu 1 week later).
Geld terug of snelle levering
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM