Klacht: Na 2 maanden nog niet geleverd

Natasja Smit op 08 augustus 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Grandado.com has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 8 augustus 2021

Een klant heeft op 4 juni een hangmat besteld bij Grandado.com, maar heeft deze na twee maanden nog steeds niet ontvangen. De bestelling heeft het ordernummer GRAN-NL-395213.

Mijn Klacht:

Op 4 juni heb ik een hangmat besteld. Tot op heden nog steeds niet ontvangen.

Betreft order GRAN-NL-395213

Mvg Natasja Smit

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik het aankoop bedrag retour.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM