Klacht: Ik heb de arikel gerouterneerd spellen van komputerspel

[email protected] op 09 juli 2020 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 9 juli 2020

Een klant van Grandado.com heeft spellen geretourneerd, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen of het geld teruggekregen. De klant is ontevreden over de afhandeling van de retourzending.

Mijn Klacht:

Ik heb geen gehoor of geld terug gekrijgen.
Ik heb de spellen gerouterneerd.

Gewenste Oplossing:

Al ik mijn geld terug krijg.

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

6 jaren geleden - Ja het is zo met corona tijd. En ik heb niet gemeld om het te retourneren. Ik heb het in de brievenbus gekregen. En blijk niet het goeie te zijn en heb het terug gestuurd naar jullie.

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

6 jaren geleden - Het was niet veel €13,43

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM