Bertina1975 op 12 juli 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft schoenen besteld ter waarde van bijna €70, die binnen 10 tot 15 dagen geleverd zouden worden. Na bijna twee maanden heeft de klant de bestelling nog steeds niet ontvangen en krijgt geen reactie op contactpogingen, waarbij gesprekken worden afgebroken en e-mails onbeantwoord blijven.
Ik heb schoenen. Besteld van bijna €70.- euro die binnen 10 dagen bezorgd zouden worden Max 15 dagen maar we zijn bijna 2 mnd verder en heb nog niets . En als ik contact zoek wordt dit afgebroken en zeggen ze laat je e-mail achter maar ook daar reageren ze nooit op
Als ik mijn geld terug krijg van grandado
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
