Gijsbert Van zuiden op 25 juni 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Grandado.com heeft geen bevestigingsmail ontvangen na het plaatsen van een bestelling. Dit heeft geleid tot onduidelijkheid over de status van de aankoop.
Heb geen bevestigen ontvangen van mijn bestelling.
Ik had wel ontvangst mail verwacht.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
