jacquessplint op 10 januari 2020 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft op 8 december 2019 een kattenspeeltje besteld bij Grandado.com voor € 14,99, maar heeft dit product tot op heden niet ontvangen. Het ordernummer is 0370835960543031.
Heb op 8-12-2019 voor € 14,99 een kattenspeeltje besteld met kenmerk
0370835960543031en nog steeds niet ontvangen.
Als ik het geld teruggestort krijg of alsnog binnen een week het speeltje krijg toegestuurd
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
