Klacht: heb bestelling niet ontvangen

jacquessplint op 10 januari 2020 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 10 januari 2020

Een klant heeft op 8 december 2019 een kattenspeeltje besteld bij Grandado.com voor € 14,99, maar heeft dit product tot op heden niet ontvangen. Het ordernummer is 0370835960543031.

Mijn Klacht:

Heb op 8-12-2019 voor € 14,99 een kattenspeeltje besteld met kenmerk
0370835960543031en nog steeds niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik het geld teruggestort krijg of alsnog binnen een week het speeltje krijg toegestuurd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jacquessplint
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM