Klacht: Goederen niet ontvangen

Gransukkels op 25 november 2019 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 25 november 2019

Een klant heeft op 7 oktober 2019 een compressor drukregelaar besteld bij Grandado.com en ontving een orderbevestiging met ordernummer 689016. Ondanks de betaling met creditcard via Paynl heeft de klant tot op heden de goederen niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 07-10-2019 compressor drukregelaar besteld. Orderbevestiging ontvangen, ordernummer 689016. Betaald met creditcard via Paynl.
Nog helemaal niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik de goederen heb ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM