maretvol op 05 juli 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft op 22 april een bestelling geplaatst bij Grandado.com, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail heeft de klant geen reactie gekregen, en de klantenservice is niet bereikbaar via de website.
op 22 april bestelling geplaatst tot op heden niks ontvangen mail gestuurd geen reactie klantenservice werkt niet via site
of levering van bestelde artikelen of geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
