Fjiijvghjk op 14 november 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Grandado.com heeft op 12 oktober 2021 een Tolino e-reader besteld en betaald, maar heeft tot op heden geen bevestiging of het product ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd en het gebrek aan communicatie.
Wachten reeds van 12/10/21. Betaald voor Tolino. Geen bevestiging ontvangen en nog geen e-reader ontvangen.
Terugbetaling
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
