Klacht: geen bestelnummer gekregen

herman verkruissen op 17 juni 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 17 juni 2021

Een klant heeft 190 euro gestort voor een bestelling bij Grandado.com, maar ontving geen bestelnummer en heeft sindsdien niets meer vernomen. De klant overweegt nu om het geld via de bank terug te vorderen.

Mijn Klacht:

herman verkruissen wuustwezel
i geld gestort 190 euro niets meer horen geen batterijen gamijn geld via de bank terug halen

Gewenste Oplossing:

of mijn geld terug of de bestelde batterijen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM