[email protected] op 22 juli 2020 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Grandado.com heeft een klacht ingediend omdat zij slechts een snoertje heeft ontvangen in plaats van de verwachte veiligheidscamera. Het pakketje bevatte niet het volledige product dat was besteld.
Zou een veiligheid camera gestuurt krijgen maar alleen snoertje gehad in pakketje
Als helemaal geleverd is
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
