Mijn Klacht:
Ik heb een zwembad cover besteld van 2.66 bij 3.20. bij binnenkomst (na meer dan een maand!!!!) kreeg ik een stukje bubbeltjesplastic (!!!!!) van amper 1 bij 1,5 meter. Nu wordt er van mij verwacht dat ik het terugstuur naar China en dat ik dan pas mijn geld terug krijg. De verzendkosten naar China zijn exorbitant hoog en krijg ik ook nog niet eens terug. Ik wil mij beroepen op het recht van retour, maar grandado wil daar niet aan meewerken.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug krijg en een Nederlands retouradres.
