Mijn Klacht:
Ik heb in maart een bestelling geplaatst bij grandado, deze heb ik nooit ontvangen. Heb de bestelling al een keer geprobeerd te annuleren maar zonder succes, want dat is ‘niet mogelijk’ en ik heb al ruim een week geleden een klacht/contact formulier ingevuld, en daar heb ik ook nooit reactie op gekregen, ook al wordt er gezegd dat je binnen 2 werkdagen reactie krijgt.
Ik wil op dit moment gewoon mijn geld terug, ik heb veel geduld als het iets langer duurt, maar ik heb mijn bestelling in maart geplaatst en het is nu eind juni dus dat gaat voor mij persoonlijk wel te ver.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg of als ik duidelijk te horen krijg wanneer ik nog steeds mijn pakket zou mogen ontvangen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
