Klacht: Bestelling niet te vinden

Noelle van haaren op 22 oktober 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 22 oktober 2021

Een klant van Grandado.com heeft problemen met het traceren van zijn bestelling en ervaart lange wachttijden. Hij geeft aan niet goed geholpen te worden en verzoekt om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Wil weten waar mijn bestelling blijft duurt allemaal te lang wordt niet goed geholpen ik wil me geld terug

Gewenste Oplossing:

Me geld terug krijgen of mijn bestelling zo snel mogelijk

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM