Terug

Klacht: Bestelling niet geleverd

Jay020 op 17 juni 2020 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Grandado.com has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Grandado.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 17 juni 2020

Een klant heeft medio februari een bestelling geplaatst bij Grandado.com, maar heeft na enkele maanden nog steeds niets ontvangen. Ondanks eerdere communicatie over vertraging door de Coronacrisis, is er geen verdere informatie verstrekt en blijven e-mails onbeantwoord. De klant verzoekt om either de levering van de bestelling of een terugbetaling van het aankoopbedrag.

Mijn Klacht:

Medio februari een bestelling geplaatst. Kreeg bericht dat door de Coronacrisis bestelling vertraagd is, maar zeker geleverd wordt! Nu een paar maanden later niets ontvangen en niets meer gehoord. Ook wordt er niet op mijn mails gereageerd.
Ik heb graag mijn bestelling of mijn aankoopbedrag retour.

Gewenste Oplossing:

Als mijn bovenstaande voorstel ( levering of geld retour) eindelijk gaat gebeuren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jay020
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Grandado.com

Alle klachten over Grandado.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Grandado.com
Zo werkt het