Klacht: besteld,betaald en niet geleverd

Petrus Voortmans op 09 februari 2022 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Grandado.com is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Online Warenhuizen
Status In behandeling
Datum 9 februari 2022

Een klant heeft 14 dagen geleden dweilmateriaal besteld en het bedrag van 29,29 € direct overgemaakt. Tot op heden is de levering van het product echter nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

14 dagen geleden bestelde we dweilmateriaal.
29,29 € diende er betaald te worden – werd direct overgeschreven maar tot heden nog niets geleverd.

Gewenste Oplossing:

correcte levering

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grandado.com in behandeling genomen

Bericht van Grandado.com

4 jaren geleden - Hi Petrus! Thanks for your review. Could you please share your email address and order number?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM