Mijn Klacht:
Ik bestelde in totaal 2 producten bij internet bedrijf Grandado. deze zijn beide niet geleverd. Als ik in mijn account kijk zie ik dat ik betaald heb, en dat de uitvoeringsstatus voldaan is: vreemd, omdat ik niks heb ontvangen.
op 29 april plaatste ik de eerste bestelling en op 14 me de andere bestelling. Grandorado geeft aan dat ze vanwege corona je niet te woord kunnen staan, via internet en via de telefoon. Ik krijg een sterk niet pluis gevoel. Ze zijn gewoonweg niet bereikbaar!
ordernummers: grannl 1272383 en grannl 1207382
Gewenste Oplossing:
Als ze wel gaan leveren en beter uitleggen waarom ze niet konden leveren.
of, als ze dat echt niet kunnen ik mijn geld terug krijg.
Groet, Ireen van der Lande
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
