Klacht: Acculader besteld maar niet ontvangen

@Mongstad1975 op 16 februari 2020 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Grandado.com has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 16 februari 2020

Een klant heeft op 2 februari 2020 een acculader besteld bij Grandado.com, met ordernummer GRANNL948959. Ondanks een verzendbevestiging op dezelfde dag, heeft de klant de acculader tot op heden niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Acculader besteld op 2 februari 2020 ( ORDER GRANNL948959 ) Ik ontvang op 2 februari bericht op mijn mail, dat de acculader is verzonden, echter tot op heden niets ontvangen.

,

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden indien ik op korte termijn deze acculader alsnog ontvang. Op korte termijn, want ik ga binnenkort op vakantie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM