user-1340790 op 29 maart 2017 over Grab your Passion in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een trui besteld op de website van Grab your Passion, maar na een maand nog steeds niets ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, een online formulier en Facebook, blijft het bedrijf zonder reactie.
ik heb via de website van grabyourpassion.nl een trui besteld en heb na een maand nog steeds geen trui ontvangen. ik heb meerdere mails gestuurd, via hun website een formulier ingevuld en via facebook een bericht gestuurd maar ik hoor helemaal niks van ze.
ik ben tevreden als ik mijn trui heb of mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
