Klacht: artikel niet ontvangen

annie colli op 03 april 2017 over Grab your Passion in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 april 2017

Een klant heeft op 2 maart een trui besteld en betaald bij Grab your Passion, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klant verzoekt om een snelle verzending van het artikel.

Mijn Klacht:

op 2 maart heb ik de trui met cat buidel besteld en betaald met kbc knop M2352071M1OT3SU5 ORDER9894 nog steeds heb ik dit nog niet ontvangen hopelijk word dit snel verstuurd

dank bij voorbaat annie colli gebr de achterstraat 5 wilrijk 2610
BELGIE

Gewenste Oplossing:

wanneer er gevolg word gegeven aan mijn klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten