Mijn Klacht:
goudstaven kopen en niet ontvangen wel betaald ,die lopen echt binnen zo ,ik denk een reden om het spel te verwijderen en nooit meer te spelen
Gewenste Oplossing:
geld terug
Klacht: goudstaven niet ontvangen
geldterug56 op 02 februari 2018 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft goudstaven gekocht in de Candy Crush-app, maar deze niet ontvangen, ondanks dat de betaling is gedaan. De frustratie over deze situatie leidt tot overweging om het spel te verwijderen en niet meer te spelen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
