Klacht: goudstaven kopen en niks krijgen

chantal vos oosterbaan op 21 juli 2019 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 juli 2019

Een gebruiker van Candy Crush heeft een klacht ingediend over een aankoop van goudstaven, waarbij hij geen ontvangst van de gekochte items heeft gekregen. Dit probleem heeft zich eerder voorgedaan, wat zijn frustratie vergroot. De klager overweegt verdere stappen te ondernemen vanwege de herhaalde problemen.

Mijn Klacht:

good afternoon I just made a purchase but don’t see anything in return. I made the purchase so I could finish my level I don’t like this it’s not the first time this problem occurs I’m really angry now and definitely go here I would like to hire someone because this can and should not happen, I assume

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik iets koop daar het ook echt krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM