Terug

Klacht: Gordijnen

bamps op 03 april 2018 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 3 april 2018

Een klant heeft op 31 maart 2018 gordijnen besteld, maar ontdekte bij thuiskomst dat hij de verkeerde breedte had doorgegeven. Bij contact met de winkel op 2 april kreeg hij te horen dat er niets meer aan de bestelling kon worden gedaan en dat hij de gordijnen later moest laten hermaken. De klant is teleurgesteld in de geboden service van Kwantum.

Mijn Klacht:

Zaterdag 31maart 2018 gordijnen besteld. Was 17.30u , dus om 1800u winkel dicht. Bij thuiskomst merk ik dat ik de verkeerde breedte heb doorgegeven. Winkel dicht tot dinsdag 2 april. Heb meteen gebeld om 9.30u en er naartoe gereden. Sorry mevr. er is niets meer aan te doen kreeg ik als antwoord. Wanneer de gordijnen aankomen kunt u ze laten hermaken. Dit kan toch niet waar zijn . Wat een slechte service voor zo,n bekende zaak als kwantum. Sorry hier zal ik geen reklame voor maken. Ik ben erg teleurgesteld in kwantum

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als de breedte van mijn banen worden aangepast

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kwantum

Alle klachten over Kwantum →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Kwantum
Zo werkt het