Terug

Klacht: kussens van bankstel zakken helemaal in en verkreuken

anita burhenne op 13 juli 2015 over Goossens in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Goossens has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Goossens
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 13 juli 2015

Een klant van Goossens ervaart problemen met de kussens van zijn hoekbankstel, die doorzakken en verkreuken, waardoor ze er verouderd uitzien. Ondanks het ontvangen van nieuwe vulling en het zelf bijvullen met een dekbed, blijven de kussens niet in goede staat. De klant is ontevreden over de kwaliteit van het bankstel, dat meer dan 1700 euro kostte, en meldt dat er dagelijks veren uit de bank komen.

Mijn Klacht:

kussen van hoekbankstel zien er uit alsof ze al jaartjes oud zijn zakken helemaal door. Heb nieuwe vulling gekregen en ook om zelf bij te vullen.
Nu heb ik er een dekbed ingestopt bij het lieggedeelte kijken of dat helpt.
Ook komen er elke dag veren uit de bank gestoken ook niet prettig. Het was een bankstel van iets meer dan 1700 euro en ben heel erg ontevreden. ze zijn al twee keer geweest en ze zeggen het is een plofbankstel het mag niet netjes uitzien.

Gewenste Oplossing:

Als het bankstel niet meer in de kussens doorzakt en het stof niet meer opgekropt. Zo kan ik het bankstel volgend jaar weggooien..

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Goossens over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Goossens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Goossens

Alle klachten over Goossens →

Vergelijkbare klachten in Meubelwinkels

Alle klachten in Meubelwinkels →
Meld uw Klacht over Goossens
Zo werkt het