Mijn Klacht:
Op 17 oktober 2013 ca. 28m2 (12 pakken) laminaatvloer Tundra (art. 20213519,kleur grenen) gekocht bij Ikea Heerlen. Gisteren 22 oktober 2013 naar Ikea Heerlen geweest om de bijbehorende plinten art. 802.150.30 te halen. Helaas waren de rekken leeg. Vervolgens naar de servicebalie gegaan om te informeren wanneer deze weer geleverd worden. Kreeg hier de mededeling dat de plinten niet leverbaar zijn tm 31-07-2014.
Dit is onacceptabel. Hoe kan een vloer worden verkocht zonder dat de bijbehorende plinten bijna 3/4 jaar niet leverbaar zijn ?
Gewenste Oplossing:
Dat de plinten binnen zeer korte termijn (max. 1 werkweek) nageleverd worden.
