Mijn Klacht:
Ik heb in september een golflesdag gekocht voor mijn partner en ikzelf, hier 50,- voor betaald.
Wegens Corona toch besloten te annuleren en dit is keurig door Groupon opgepakt en heb ik een restitutie van Groupon ontvangen. Ook de golfbaan laten weten dat we annuleren.
Nu probeert Golf Financial Service BV, in Haarlem bij mij en mijn partner 50,- pp annuleringskosten in rekening te brengen.
We weigeren dit en hebben de gang van zaken uitgelegd, maar ze houden vol…Het kan toch niet zo zijn dat je een deal boekt voor 50,-, dit tijdig annuleert bij Groupon, zij deze annulering accepteren en dat het golfbedrijf dan 100,- annuleringskosten eist? Belachelijk!
Hoop dat jullie dit op kunnen lossen!
Gewenste Oplossing:
Het Golfbedrijf moet zijn eis 2x 50 - annuleringskosten in rekening te brengen annuleren.
(10)
