Terug

Klacht: Veel te veel betaald!

Kevinmartina op 09 september 2017 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 9 september 2017

Een klant heeft een auto gehuurd bij Gold Car voor twee weken in Malaga en betaalde vooraf 380 euro, inclusief verzekeringen. Bij aankomst op het vliegveld werd echter nog eens 116 euro gevraagd, waardoor de totale kosten opliepen tot 500 euro. De klant ervaart dit als te duur en voelt zich opgelicht, en heeft moeite om een klacht in te dienen of duidelijk te communiceren bij de receptie.

Mijn Klacht:

Mijn vriendin en ik hebben een auto gehuurd voor 2 weken in malaga nu heb ik bij het boeken 380 euro betaald inclusief alle verzekeringen en overige. Om maar niet aan die eigen risico te hoeven komen! Bij het landen op het vliegveld werd ons vriendelijk gevraagd nog even 116 euro te betalen! Samen is dat 500 euro en veel te duur en zwaar opgelicht! En een klacht indienen kan nergens en bij de receptie daar verstaan ze je ook bijna niet! Al met al een slecht begin van de vakantie!

Gewenste Oplossing:

Overige kosten terug en een excuus zal op zijn plaats zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gold Car

Alle klachten over Gold Car →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Gold Car
Zo werkt het