Milo Kroone op 06 september 2017 over Gold Car in de categorie Autoverhuur
Een klant huurde een kleine auto voor een week bij Goldcar via Expedia voor 120 euro, maar moest bij aankomst op de luchthaven van Ibiza onverwacht een verzekeringspremie van 143 euro betalen of een borg van meer dan 1.000 euro. De klant beschouwt deze situatie als misleidend en heeft besloten nooit meer gebruik te maken van Goldcar.
Huurde klein auto voor 1 week bij Goldcar via Expedia tegen tarief 120 euro. Bij aankomst airport Ibiza moest ik opeens 143,00 euro verzekering betalen of een borg van meer dan 1.000 euro. Dit noem ik naaien. Nooit meer Goldcar!
Geef mijn geld verzekeringspremie terug!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
