Mijn Klacht:
contractnr 12091543 Renualt Nuevo Megane Berline EL340GK
Ik heb een auto gehuurd voor 6 dagen en heb daarmee niet meer dan 300 km gereden in die dagen.
Bij aankomst hebben ze me volledige verzekering laten afsluiten (de meest uitgebreide).
Nu krijg ik een eindafrekening, waarop ik wel € 77,00 terug krijg voor een volle tank, maar ze me ook 600 km extra in rekening brengen ad € 0,18 per kilometer, totaal € 108,00.
Ik kan Goldcar niet bereiken per telefoon en nergens is een e-mailadres terug te vinden.
Voel me gepakt voor € 108,00. Terwijl ze bij het inleveren zeiden dat alles in orde was en dat ik zo naar mijn vliegtuig kon lopen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de € 108,00 wordt gecrediteerd, zodat ik € 77,00 overgemaakt krijg voor het terugbrengen van de auto met volle tank.
(10)
