Mijn Klacht:
Wij hebben een auto gehuurd 26-08-2017 tot 02-09-2017 bij Gold Car op Gran Canaria. Bij aankomst kregen we de auto niet schoon en rondom de hele auto waren er beschadigingen. Dit stond ook op het formulier aangegeven.Bij terugkomst hebben wij de auto vol getankt teruggebracht en niemand wou meelopen naar de auto om er een rondje om heen te lopen.Het was niet nodig zeiden ze bij de balie.2 dagen later hebben ze de €1100,– vrijgegeven van de creditcard.Nu hebben ze ineens €500,- ingehouden ivm schade aan de linker en rechterzijkant. Ik heb direct gebeld en ik moest maar een formulier op internet invullen. Dit heb ik gedaan maar tot op heden niks meer gehoord. Er wordt niet op de mail gereageerd en ik heb mijn creditkaart maatschappij gebeld.Zij adviseerde mij een paar dagen te wachten en dan gaan ze het bedrag betwisten. Gezien de klachten van dit bedrijf waarschuw ik iedereen huur nooit een auto hier!
Gewenste Oplossing:
Geld terug en reactie geven
(10)
