Mijn Klacht:
kwam er net achter dat er 5 euro per week in rekening werd gebracht op het mobiel . Dit blijkt een Gogogy content service te zijn, die nooit bedoeld is aangegaan.
Gewenste Oplossing:
ik wil er vanaf af weet iemand hoe?
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft ontdekt dat er wekelijks 5 euro in rekening wordt gebracht voor een contentservice van Gogogy, waar hij nooit toestemming voor heeft gegeven. De klant wil deze service beëindigen en is ontevreden over de situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
