Klacht: Onterecht Geld incasseren

Bettine op 30 augustus 2013 over Gogogy in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gogogy
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 30 augustus 2013

Een klant van Gogogy heeft geklaagd over het onterecht incasseren van 5 euro per week, zonder zijn toestemming. De klant vindt dit onacceptabel en heeft de klacht ingediend om dit probleem aan te kaarten. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ook zonder toestemming iedere week 5 euro incasseren

Gewenste Oplossing:

Geld terug betalen!!!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM