Mijn Klacht:
In de maand februari is er 4 maal een bedrag van € 4.13 op mijn rekening van mijn mobile telefoon geboekt door gogogly. Ik heb mij hiervoor niet aangemeld.
Gewenste Oplossing:
Als dit bedrag teruggestort zou worden door gogogly.
Klacht: Ongewenste lidmaatschap
calebrec op 26 maart 2014 over Gogogy in de categorie Internet Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft onterecht vier keer een bedrag van € 4,13 van zijn mobiele telefoonrekening door Gogogy afgeschreven in februari, zonder zich hiervoor aan te melden. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
