Mijn Klacht:
Ik heb geen toestemming aan Gogogy gegeven dat ik een abonnement bij ze wil. Het zijn gewoon zakkenvullers.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik mijn 40 Euro teruggestort krijg.
Een klant van Gogogy heeft aangegeven geen toestemming te hebben gegeven voor een abonnement bij het bedrijf. De klant beschouwt de gang van zaken als onterecht en verwijt Gogogy dat ze zich als zakkenvullers gedragen.
Ik heb geen toestemming aan Gogogy gegeven dat ik een abonnement bij ze wil. Het zijn gewoon zakkenvullers.
Ik ben pas tevreden als ik mijn 40 Euro teruggestort krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM