dolio op 10 februari 2014 over Gogogy in de categorie Internet Diensten
Een klant van Gogogy ontving onverwacht een melding dat zijn WhatsApp zou zijn verlopen, wat leidde tot het klikken op een link. Hierna ontving hij een SMS waarin werd gemeld dat hij een abonnement van 5 euro had afgesloten, waar hij geen toestemming voor had gegeven en dat hij niet wilde.
Uit het niets kreeg ik een melding dat mijn WhatsApp zou zijn verlopen en ik opnieuw zou moeten downloaden. Ik klikte erop. ik kreeg een SMS bericht dat ik een abonnement op gogogy heb, a 5 euro, wat ik helemaal niet wil en waar ik ook geen toestemming voor heb gegeven
ik wil mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gogogy
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gogogy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
