Mijn Klacht:
Zit ongevraagd aan een abonnement vast van €5 per week.
Opzeggen per SMS gaat niet ondanks de melding op de site. Ben benieuwd wat het mailtje oplevert.
Gewenste Oplossing:
Juridisch vervolgen wegens misleiding en oplichting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Gogogy ervaart problemen met een ongevraagd abonnement van €5 per week. Ondanks de informatie op de website kan de klant het abonnement niet opzeggen via SMS en wacht nu op een reactie op een verzonden e-mail.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
