Klacht: Contract mededeling zonder dit gekozen te hebben

sukomes op 18 april 2014 over Gogogy in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gogogy
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 18 april 2014

Een klant van Gogogy heeft een melding ontvangen over een contract van €5 per week, terwijl hij dit niet heeft gekozen. Pogingen om zich af te melden voor dit contract zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Plosteling komt het bericht met een melding van een contract €5 per week en afmelden werkt niet

Gewenste Oplossing:

volledige annulatie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM