Klacht: Abonnement zonder toestemming

FvGS op 09 april 2014 over Gogogy in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gogogy
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 9 april 2014

Een klant van Gogogy meldt dat er wekelijks €5,- van zijn T-mobile account wordt afgeschreven zonder zijn toestemming. De klant uit zijn onvrede over de gang van zaken en waarschuwt anderen voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Gogogy heeft het voor elkaar gekregen om wekelijks €5,- bij mijn account bij T-mobile te innen ZONDER toestemming. Wat is Gogogy voor een club? U bent gewaarschuwd!

Gewenste Oplossing:

Als Gogogy alle ingehouden bedragen, inmiddels zo'n €80,-! terugstort.
Het abonnement hebben we gelukkig al kunnen stopzetten via www.payinfo.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gogogy

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gogogy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM